VERİ SORUMLUSU

KAYSBERG TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (KAYSBERG VEYA ŞİRKET) olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği hususlarına azami önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatıyla hareket ederek kişisel verilerin toplanması, muhafazası, işlenmesi, mevzuata uygun olarak aktarımı, ne kadar süreyle saklanacağı, veri sahiplerinin hakları vb. gibi sorumlulukların mevzuat hükümleri çerçevesinde uygulandığını aydınlatmak ve rızanızı almak üzere işbu bilgilendirme metni hazırlanmıştır.

UNVAN

KAYSBERG TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ

ADRES

KIZILIRMAK MAH. 1443 CAD. NO: 25B İÇ KAPI NO: 8 ÇANKAYA, ANKARA, TÜRKİYE

MERSİS NUMARASI

0540087096800001

KAYITLI OLDUĞU TİCARET ODASI VE ÜYE NUMARASI

ANKARA TİCARET ODASI

TİCARET SİCİL NUMARASI

527983

WEB ADRESİ

https://tr.kaysberg.com

KAYITLI ELEKTRONİK POSTA ADRESİ

kaysberg@hs05.kep.tr

HEDEF KİTLE

ŞİRKET PERSONELLERİ (KAYSBERG TEKNOLOJİ A.Ş)

ŞİRKETE İŞ BAŞVURUSU YAPMIŞ ADAYLAR (KAYSBERG TEKNOLOJİ A.Ş)

ŞİRKET İLE İLGİLİ WEB SİTELERİNE, WEB VE MOBİL UYGULAMALARINA, ÇAĞRI MERKEZİNİ KULLANANLARA, ELEKTRONİK VEYA GELENEKSEL POSTA YÖNTEMİ İLE İLETİŞİME GEÇMİŞ KİŞİLERE VE SOSYAL MEDYA HESAPLARI İLE ETKİLEŞİMDE BULUNAN KİŞİLER (KAYSBERG TEKNOLOJİ A.Ş)

ŞİRKET TİCARİ VE KAMU MÜŞTERİLERİ (KAYSBERG TEKNOLOJİ A.Ş)

ŞİRKET POTANSİYEL TİCARİ VE KAMU MÜŞTERİLER (KAYSBERG TEKNOLOJİ A.Ş)

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, Kanun’un kişisel verilerin aktarılması ve yurtdışına aktarılmasına ilişkin hükümleri kapsamında işbu Aydınlatma Metninde yer alan amaçlarla; yurt içindeki kanunen yetkili kamu resmi kurum ve kuruluşları, kolluk kuvvetleri, mahkemeler ve icra müdürlükleri, yurt içi ve üçüncü taraf gerçek ve tüzel kişiler, hizmet sağlayıcı firmalar ve yetkilileri, iş ortakları, bankalar, tedarikçiler ve destek hizmeti sağlayıcılar ile yurtdışı iştiraklerimiz ve ortaklarımıza aktarılabilir. Bunlar aşağıdaki kurum ve kuruluşlarla sınırlı olmamak üzere şöyledir.

Kamu Kurum ve Kuruluşları,

Ana Hissedar (KAYSBERG TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ),

Doğrudan ve Dolaylı Yurtiçi ve Yurtdışı Diğer İştiraklerimiz,

Birleşik Krallık Merkezli HEYLEAN.COM, LTD.,

Birleşik Devletler Merkezli HEYLEAN INTERNATIONAL, INC.,

Birleşik Devletler Merkezli GOLAGE, INC.,

Birleşik Devletler Merkezli Microsoft, Corp.,

Birleşik Devletler Merkezli Amazon Web Services, Inc.,

Lüksemburg Merkezli Amazon Web Services EMEA SARL,

Birleşik Devletler Merkezli Twilio, Inc.,

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLAMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ DAYANAK

KAYSBERG TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (KAYSBERG) kişisel verilerinizi KAYSBERG ile bağlı iştirak ve ortaklıkların web sitelerinin ziyaret edilmesi, web ve mobil uygulamaların kullanılması, çağrı merkezi ve sosyal medya ile etkileşimde bulunulması ve iletişime geçmeniz ve/veya hukuki ilişkinizin kurulması esnasında ve söz konusu ilişkinin devamı süresince sizlerden, ortaklıklar, grup şirketleri, iştirakler, işbirliği yaptığımız ya da sözleşme ilişkimizin bulunduğu çözüm ortakları, dâhil olmak üzere üçüncü kişilerden ve yasal mercilerden olmak kaydıyla çağrı merkezi, internet, mobil uygulamalar, sosyal medya ve diğer kamuya açık mecralar veya düzenlenen eğitimler, organizasyonlar ve benzeri etkinlikler aracılığıyla yukarıda yer verilen amaç ve hizmetlerin Kanun’un 5, 6 ve 8. madde hükümlerinde öngörülen çerçevede verilebilmesi amacı ile toplamaktadır.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

KAYSBERG TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (KAYSBERG) ile ilişkinize göre ve bu kapsamda elde edilen kişisel verileriniz aşağıda yer verilen amaçlarla sınırlı olmamak üzere işlenebilecektir.

Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerimizin tam ve gereği gibi ifa edilebilmesi,

Sistemler üzerinden gelen kullanıcı talepleri ile ilgili gerekli işlemlerin yapılabilmesi,

Online (Çevrimiçi), Mobil ve Offline (Çevrimdışı) işlemlerin yürütülmesi,

Müşterilerimizin şifresinin tanımlanması/değiştirilmesi sürecinin başlatılması ve ilgili süreç işlemlerinin yürütülmesi,

LOG (İz) kayıtlarının tutulması,

Çağrı Merkezi hizmetinin verilmesi ve sözleşme gereklerinin yerine getirilmesi,

Talep ve Şikayetlerin takibi ve süreçlerin yönetilmesi,

Online (Çevrimiçi) ve Offline (Çevrimdışı) güvenlik hizmetlerinin sağlanması, takibi, analizleri,

Online (Çevrimiçi) ve Offline (Çevrimdışı) faaliyetlerin sürdürülebilir olması için denetlenmesi ve takibi,

Kalite ve standartların takip edilmesi ve süreçlerin işlenmesi,

Hizmetlerimizin geliştirilmesi ve elde edilen bilgiler ile birlikte yeni hizmetler geliştirilmesi,

Arızaların tespiti ve giderilmesi hakkında süreçlerin takibi,

Müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi ve takibi,

Kimlik doğrulamak,

Ticari ve Kamu Müşterilerine rızaları doğrultusunda Online (Çevrimiçi) ve Offline (Çevrimdışı) kanallar aracılığıyla kampanya ve duyuruların iletilmesi,

Ticari ve Kamu Müşteri adaylarına rızaları doğrultusunda Online (Çevrimiçi) ve Offline (Çevrimdışı) kanallar aracılığıyla kampanya ve duyuruların iletilmesi,

İnsan Kaynakları süreçlerinin planlanması ve takiplerinin yapılması,

Kurumun ve personelin güvenliğinin temin edilmesi,

Kamu Kurum ve Kuruluşlarından gelen resmi bilgi taleplerinin karşılanması

KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ

KAYSBERG TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (KAYSBERG) tarafından temin edilen ve saklanan kişisel verilerinizin saklandıkları ortamlarda yetkisiz erişime maruz kalmamaları, manipülasyona uğramamaları, kaybolmamaları ve zarar görmemeleri amacıyla gereken iş süreçlerinin tasarımı ile teknik güvenlik altyapı geliştirmeleri uygulanmaktadır. Kişisel verileriniz, size bildirilen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gerekli tüm bilgi güvenliği tedbirleri de alınarak işlenecek ve yasal saklama süresince veya böyle bir süre öngörülmemişse işleme amacının gerekli kıldığı süre boyunca saklanacak ve işlenecektir. Bu süre sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinme, yok edilme ya da anonimleştirme yöntemleri ile KAYSBERG TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (KAYSBERG) veri akışlarından çıkarılacaktır.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

KAYSBERG TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (KAYSBERG) kişisel veri olarak aşağıda yer alan verilerle sınırlı olmamak üzere belirtilen verileri toplar ve işler.

Adı, Soyadı, Doğum Tarihi ve Doğum Yeri, Türkiye Cumhuriyeti veya Yabancı Ülke Kimlik Numarası, Türkiye Cumhuriyeti veya Yabancı Ülke Vergi Kimlik Numarası, Türkiye Cumhuriyeti Yabancı Kimlik Numarası, Türkiye Cumhuriyeti veya Yabancı Ülke Pasaport Numarası, Sabit Hat (Telefon Numarası), Mobil Hat (Cep Telefon Numarası), Faks Numarası, Elektronik Posta Adresleri, IPV4 ve IPV6 Adresleri, Anlık Konum Bilgileri, Güvenlik Amacıyla Fiziksel Mekan Görüntü Kaydı, Sosyal Medya ve Çağrı Merkezi İletişim Kayıtları, Elektronik Posta Kayıtları, İlgili Çerezler (Cookies), Banka Hesap Bilgileri, Kullanılan Cihaz Bilgileri, Elektronik ve Islak İmza Kayıtları

KİŞİSEL VERİSİ İŞLENEN İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi hükümleri uyarınca kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır.

Kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme, Kişisel verileri işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, İşlenen kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle veri sahibinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

HAK VE TALEPLERİN İŞLENMESİ

Yukarıda belirtilen haklar kapsamında ilgili taleplerinizi aşağıda belirtilen kanallar aracılığıyla veri sorumlunuz KAYSBERG TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ (KAYSBERG) iletebilirsiniz.

Islak imzalı dilekçe ile birlikte KIZILIRMAK MAH. 1443 CAD. NO: 25B İÇ KAPI NO:8 ÇANKAYA, ANKARA, TÜRKİYE adresine posta yolu ile gönderebilirsiniz.

Noter kanalı ile birlikte kayıtlı elektronik posta adresi kaysberg@hs05.kep.tr adresimize elektronik posta yolu ile gönderebilirsiniz.

Noter kanalı ile birlikte KIZILIRMAK MAH. 1443 CAD. NO: 25B İÇ KAPI NO:8 ÇANKAYA, ANKARA, TÜRKİYE adresine posta yolu ile gönderebilirsiniz.

Bu kapsamda yapılacak olan şahsen başvurular tarafımızdan yapılacak kimlik doğrulamasını takiben kabul edilecek olup talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Başvuruya yazılı olarak cevap verilmesi durumunda, 10 sayfaya kadar ücret alınmayacak olup 10 sayfanın üzerindeki her sayfa için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’in 7. maddesinde yer alan işlem ücreti alınabilecektir. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde ise kayıt ortamının maliyeti tutarında bir ücret talep edilebilecektir.

ONAM

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU İLE İLGİLİ AYDINLATMA VE RIZA METNİNİ OKUDUM, ANLADIM VE KABUL EDİYORUM.